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Politica de envios

Después de la confirmación del pago, el tiempo de entrega para cualquier lugar de Brasil varía de 7 a 15 días.
Recuerda que cuando seleccionamos envío, notificamos todos los productos pedidos con la opción de envío con el Código de Seguimiento.
El código de seguimiento tarda de 5 a 10 días hábiles en pasar de nuestro proveedor a usted, el cliente.
Reembolsaremos el monto de la compra perdido o más de 90 días dentro de los 90 días posteriores a la confirmación del pago.
Los plazos varían según la flexibilidad y costumbres de la sunak, pero suelen demorar entre 35 y 45 días en promedio. El plazo de entrega es de 90 días hábiles.
Pasado el plazo establecido, le recomendamos que se ponga en contacto con rtusem para aclarar los motivos de la demora. Si la oficina de correos no recibe su pedido, contáctenos inmediatamente para que podamos consultar con nuestro proveedor. Confirme que hay problemas con la logística de su pedido y le reembolsaremos su compra en su totalidad inmediatamente después de estos pasos de verificación.
Es importante que actives el método de envío para la dirección registrada en tu pedido. Luego de tres (tres) intentos de entrega verificados, deberás recibir el pedido en la oficina de correos más cercana a tu domicilio. Si no se elimina dentro de los 7 días calendario, se cobrará una tarifa de almacenamiento. El importe de la tasa depende del peso/volumen del producto.
Obligación
Todos los productos se envían desde el extranjero y están sujetos a aranceles al recibirlos. La tarifa es del 60% del precio de compra, por lo que si la cantidad cobrada supera esta cantidad, contáctenos para que le expliquemos cómo apelar a la Oficina de Correos.

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